3.2.4. La gestion des retards

 
Envoyer une lettre de rappel consiste à faire parvenir à un emprunteur ayant des prêts en retard (par courrier postal, électronique ou en main propre) un courrier récapitulatif lui rappelant les documents qui sont à rendre au centre de documentation.
 
La gestion des retards intègre dans BCDI :
  • l'édition des lettres de rappel,
  • la modification du modèle de lettre.